Perguntas frequentes

Perguntas frequentes
Quando sua empresa foi criada?

Nosso poocca foi fundado em 1997 e possui 26 anos de experiência na indústria hidráulica.

Que tipos de bombas hidráulicas você oferece?

Oferecemos uma ampla variedade de bombas hidráulicas, válvulas e acessórios, incluindo bombas de engrenagens, bombas de êmbolo, bombas de palhetas e muito mais.

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado.Enviaremos a você uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Você pode fornecer informações relevantes sobre o produto e outros documentos?

Claro, podemos fornecer parâmetros, dimensões, fotos e documentos para a maioria dos produtos, incluindo certificados de análise/conformidade;seguro;país de origem e outros documentos de exportação exigidos.

 

Chapéu é o prazo médio de entrega?

Para produtos regulares, o prazo de entrega é de cerca de 5 a 7 dias.Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do depósito.O prazo de entrega entra em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) obtivemos sua aprovação final para seu produto.Se nossos prazos de entrega não corresponderem aos seus prazos, verifique novamente suas necessidades no momento da venda.Em qualquer caso, faremos o possível para atender às suas necessidades.Somos capazes de fazer isso na maioria dos casos.

Você aceita personalização?

Claro, aceitamos personalização para produtos especiais, incluindo o logotipo ou embalagem necessária, todos podemos personalizar

Que tipos de métodos de pagamento você aceita?

Você pode efetuar o pagamento em nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do B/L.

Qual é o período de garantia para seus produtos hidráulicos?

Nossos produtos hidráulicos vêm com garantia padrão de 12 meses a partir da data de compra.

Como sobre as taxas de envio?

O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria.Express é normalmente a forma mais rápida, mas também mais cara.O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades.Exatamente as taxas de frete só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma.Por favor, entre em contato conosco para mais informações.

A placa de identificação da bomba pode ser de minha própria marca?

Claro que pode, isso é bom para sua marca ter maior visibilidade

Posso alterar o teor de óleo do produto que comprei?

Alguns produtos podem ser alterados, mas dependendo do produto específico, faremos o possível para atender às suas necessidades.

Quais certificados você possui?

Temos certificados de patente para bombas de êmbolo, bombas de engrenagem, motores e redutores.CE, FCC, ROHS, etc.

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Seus produtos possuem certificação ISO?

Sim, todos os nossos produtos hidráulicos possuem certificação ISO 9001:2016, garantindo qualidade e desempenho consistentes.

Para quais setores suas soluções hidráulicas atendem?

Nossas soluções hidráulicas atendem diversos setores, incluindo os setores de construção, manufatura, agricultura e marítimo.

Você pode fornecer soluções hidráulicas personalizadas para atender aos nossos requisitos específicos?

Sim, oferecemos soluções personalizadas com base em suas necessidades e aplicações exclusivas.

Quais materiais são usados ​​em seus componentes hidráulicos?

Usamos materiais de alta qualidade, como ferro fundido, aço e alumínio, para garantir durabilidade e confiabilidade.

 

Você oferece suporte técnico e assistência?

Sim, contamos com uma equipe de engenheiros experientes prontos para fornecer suporte técnico e assistência.

Você pode ajudar no projeto e integração do sistema hidráulico?

Sim, nossa equipe de engenharia pode colaborar com você para projetar e integrar sistemas hidráulicos com base nas suas necessidades.

Quais são as recomendações de manutenção e reparos para seus produtos hidráulicos?

Fornecemos diretrizes de manutenção abrangentes e oferecemos suporte de manutenção para garantir o desempenho ideal.

Você oferece treinamento para uso e manutenção de sistemas hidráulicos?

Sim, podemos oferecer sessões de treinamento para ajudar sua equipe a operar e manter os sistemas hidráulicos de maneira eficaz.

Quais são as suas capacidades de transporte e logística?

Trabalhamos com parceiros de remessa confiáveis ​​para garantir entrega no prazo e logística eficiente.

O que diferencia sua empresa hidráulica dos concorrentes do mercado?

Nosso compromisso com a qualidade, soluções personalizadas, suporte confiável e experiência no setor nos fazem destacar como fornecedor hidráulico preferencial.

Vocês oferecem contratos de manutenção para suporte e serviço contínuos?

Sim, nossa equipe de engenharia pode ajudar com atualizações e modernizações do sistema para melhorar o desempenho.

Como você lida com as regulamentações internacionais de remessa e exportação?

Temos experiência em remessas internacionais e cumprimos todas as regulamentações de exportação.

Qual é o seu processo para lidar com pedidos urgentes ou solicitações de remessa rápida?

Priorizamos pedidos urgentes e podemos providenciar remessas rápidas para cumprir prazos críticos.

Qual é o seu compromisso com embalagens sustentáveis ​​e redução de desperdício no transporte?

Priorizamos materiais de embalagem sustentáveis ​​e nos esforçamos para minimizar o desperdício nos processos de envio.

Quais são as especificações de desempenho de suas bombas hidráulicas?

Nossas bombas hidráulicas são projetadas para fornecer vazões, classificações de pressão e níveis de eficiência específicos, adaptados às necessidades de sua aplicação.

Como você garante a segurança de seus produtos hidráulicos?

Nossos produtos hidráulicos são projetados e testados para atender aos padrões de segurança e incorporar recursos para evitar sobrecarga e garantir uma operação segura.

Como faço um pedido de seus produtos hidráulicos?

Você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de vendas para fazer um pedido.

Como lidar com devoluções ou substituições de produtos, se necessário?

Se houver um motivo válido para devolução ou substituição, nossa equipe de atendimento ao cliente irá orientá-lo durante o processo.

As peças de reposição estão prontamente disponíveis para seus produtos hidráulicos?

Sim, mantemos um estoque de peças de reposição e podemos fornecê-las quando necessário para minimizar o tempo de inatividade.